Arcticfix Aircotechniek: Arcticfix Aircotechniek, gevestigd te Hertenlaan 60, 6823 LG Arnhem, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93242948.
Klant: Degene met wie Arcticfix Aircotechniek een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Arcticfix Aircotechniek en de klant samen.
Consument: Een klant die tevens een individu is en als privépersoon handelt.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Arcticfix Aircotechniek.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Prijzen
Alle prijzen die Arcticfix Aircotechniek hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Alle prijzen die Arcticfix Aircotechniek hanteert voor producten of diensten, op de website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Arcticfix Aircotechniek niet kon voorzien ten tijde van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Arcticfix Aircotechniek vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Arcticfix Aircotechniek, geldend voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
Indien partijen een totaalbedrag zijn overeengekomen voor een dienstverlening, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk een vaste prijs is overeengekomen waarvan niet kan worden afgeweken.
Arcticfix Aircotechniek is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uitvalt, dient Arcticfix Aircotechniek de klant tijdig te informeren waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
De klant heeft het recht om het deel van de opdracht dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt, te laten vervallen.
Arcticfix Aircotechniek heeft het recht om de prijzen jaarlijks aan te passen.
Voorafgaand aan de ingangsdatum van de prijsaanpassing zal Arcticfix Aircotechniek de klant hiervan op de hoogte brengen.
De consument heeft het recht om de overeenkomst met Arcticfix Aircotechniek op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Betalingen en betalingstermijn
De klant dient betalingen achteraf direct bij oplevering te voldoen. Indien dit niet gebeurt, is Arcticfix Aircotechniek gerechtigd om wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is.
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale termijnen. Indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, is hij van rechtswege in verzuim, zonder dat Arcticfix Aircotechniek de klant hoeft aan te manen.
Arcticfix Aircotechniek behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of zekerheidstelling voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Gevolgen van niet tijdig betalen
Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Arcticfix Aircotechniek gerechtigd om wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand als een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de klant in verzuim is, is hij buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Arcticfix Aircotechniek.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Arcticfix Aircotechniek haar verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Arcticfix Aircotechniek onmiddellijk opeisbaar.
Indien de klant weigert medewerking te verlenen aan de uitvoering van de overeenkomst, blijft hij verplicht de afgesproken prijs aan Arcticfix Aircotechniek te betalen.
Herroepingsrecht
Een consument kan een offerte binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Dit moet schriftelijk aan Arcticfix Aircotechniek worden gemeld. Indien de klant na de bedenktijd van 14 dagen afziet van de overeenkomst, zal Arcticfix Aircotechniek 50% van de montagekosten in rekening brengen.
De bedenktijd van 14 dagen begint op:
De dag nadat de consument de overeenkomst heeft getekend.
De dag dat de consument het eerste product ontvangt bij een abonnement.
De dag dat de consument een dienst voor het eerst afneemt.
De dag dat de consument bevestigt digitale inhoud via internet te gaan afnemen.
De consument kan het herroepingsrecht kenbaar maken via Info@Arcticfix.nl
Recht van reclame
Indien de klant in verzuim is, kan Arcticfix Aircotechniek het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde geleverde producten.
Het recht van reclame wordt ingeroepen middels een schriftelijke of elektronische mededeling.
Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het recht van reclame, moet hij de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Arcticfix Aircotechniek.
De kosten voor het retourneren van de producten komen voor rekening van de klant.
Retentierecht
Arcticfix Aircotechniek kan een beroep doen op het retentierecht en producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle openstaande rekeningen heeft voldaan.
Het retentierecht geldt ook voor eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is.
Arcticfix Aircotechniek is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt als gevolg van het retentierecht.
Garantie
Arcticfix Aircotechniek verleent een garantie van 3 jaar op de geïnstalleerde airco-installaties, mits deze correct worden gebruikt en onderhouden conform de meegeleverde handleiding en fabrieksvoorschriften.
De garantie vervalt indien de klant zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Arcticfix Aircotechniek reparaties of wijzigingen aan de installatie uitvoert of laat uitvoeren door derden.
De garantie vervalt eveneens indien de klant nalaat om de airco-installatie jaarlijks te laten onderhouden door Arcticfix Aircotechniek of een andere BRL 100-erkende installateur. Dit onderhoud moet jaarlijks plaatsvinden en schriftelijk worden vastgelegd in een rapport, opgesteld door de erkende monteur.
Gebreken die het gevolg zijn van onjuist gebruik, nalatigheid, ongelukken, schade door externe factoren (zoals weersomstandigheden), of het niet uitvoeren van de vereiste onderhoudsbeurten vallen niet onder de garantie.
Verbruiksartikelen zoals filters koelvloeistof en condenspompen vallen niet onder de garantie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Levering en Levertijd
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt en geschiedt bij Arcticfix Aircotechniek, tenzij anders overeengekomen.
De door Arcticfix Aircotechniek opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Aansprakelijkheid
Arcticfix Aircotechniek is uitsluitend aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Arcticfix Aircotechniek is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Overmacht
In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Arcticfix Aircotechniek niet aan haar kan worden toegerekend in geval van overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, of onverwachte technische storingen.
Wijziging algemene voorwaarden
Arcticfix Aircotechniek is gerechtigd de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Grote wijzigingen zullen zoveel mogelijk vooraf met de klant worden besproken.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Arcticfix Aircotechniek is gevestigd, tenzij de wet anders voorschrijft.
